教学理念
服务不是低声下气,不是卑躬屈膝,而是善解人意的微笑、端庄优雅的举止及谦逊包容的态度。服务不是在做事而是在做人。愿我能先教会你做人,再教会你做事!
专业特长
毕业于辽宁渤海大学。具有丰富的航空、酒店服务等方面的对客知识与服务经验,从事服务行业三年,曾多次参加市级以上大赛,并取得高级职业技能能手称号,对服务礼仪、对客技巧有深入研究,深知行业现状及用人标准,针对现今社会现状给孩子们具实践性的指导。
在课堂上,我善于将情景模拟、案例分析等教学方法结合到航空服务课程中,化被动为主动,让孩子们真正体会到学习的乐趣,真正的学到东西,能够学以致用。
泰勒曾说“具有丰富知识和经验的人,比只有一种知识和经验的人更容易产生新的联想和独到见解。”博学让人有了更广的见识,从而触类旁通,举一反三。
做到了多学博见,我们对待事情的时候,更能持有自身独立的见解,又能与人和谐相处,协调好各类矛盾,而不是人云亦云,盲目附和,所谓“君子和而不同,小人同而不和”。小人则没有自己独立的见解,虽然常和他人保持一致,但实际并不讲求真正的和谐贯通。
我一直秉承着“多学博见,和而不同”的理念教导孩子们,教导同学们通过广泛的学习和涉猎,成就广博的知识,开拓眼界和增长见识。
古人云:“一年之计,莫如树谷:十年之计,莫如树林;终身之计,莫如树人”,教师,赋予了我无比崇高的责任,我愿做孩子们的启明星,为他们指明前进的方向。“授人以鱼,不如授之以渔”教之,授之,伴之成长。